联系
联系我们
产品反馈、安装问题、录制异常的排查,都可以直接发邮件。
邮箱
报问题时请附上
- 小白圆的版本号(设置里可见,当前公开版本为 0.4.1)
- 操作系统与版本,例如 Windows 11 23H2 或 macOS 14.5(Apple Silicon)
- 出问题的直播间链接,以及是否在客户端里填写过 Cookie
- 现象描述:什么时候开始的、界面停在哪个状态、有没有报错文字
- 如涉及未保存的录像,请一并说明录像页显示的状态
已知的限制可以先看常见问题:演示版的抖音端到端录制、长时间稳定性和 Intel Mac 支持都还在验证中,这些情况回复会更慢一些。
其他
商务合作、渠道与品牌使用请联系同一邮箱,并在主题里注明「合作」。本产品由小白圆团队开发与维护。
邮件由团队成员人工处理,不承诺固定响应时间;紧急问题请在主题前加「紧急」。